problemas de conexión bluethoot

[pedor666]

Cordial saludo

EL pc que compré no conecta dispositivos mediante bluethooth. Aparece funcional, activo pero no conecta.

Restauré el controlador de fábrica y tampoco funcionó.

Revisé mediante el panel de control, aparece conectado pero en relidad no lo hace

Agradesco cualquier ayuda

[JoséHR92 · Accepted solution]

Hola! pedor666

Revisa el estado del controlador en Administrador de dipositivos. Verifica si el controlador te aparece como 

Adaptador genérico de bluetooth.

En administrador de dispositivos da Clic derecho sobre
Adaptador genérico de bluetooth.
2. Selecciona Propiedades.
3. Selecciona la Pestaña de Controlador.
4. Selecciona actualizar el Controlador de bluetooth.
5. Marca la segunda opción “Buscar software de controlador
en el equipo”.
6. En el campo de búsqueda pega la siguiente ruta:
C:\Program Files (x86)\Realtek\REALTEK Bluetooth

Finaliza el asistente y reinicia el equipo para
probar funcionalidad, deberá aparecer que se
encontró y actualizo el controlador de Realtek
Bluetoot 4.0.

Saludos. 

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido al foro.

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Presiona el icono""para dar las gracias,si se ha resuelto el problema presiona ""Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

[pedor666]

muchísimar gracias. el dispositivo funciona correctamente. GRacias por compartir su conocimiento

[JoséHR92]

Me da gusto que haya funcionado, estamos a tus ordenes, saludos.