problemas de audio en internet

Mich_98 · ‎05-09-2017

hola el problema es cuando entro al internet y reproduzco videos en youtube u otro sitio, no se escucha y el audio funciona bien cuado escucho espotify desde la aplicacion descargada y no se que hacer me podrian ayudar.

GOLD_MASTER · ‎05-09-2017

Hola.

Bienvenido al foro Mich_98.

Reinstale el controlador de audio,para eso lo puede descargar desde:https://support.hp.com/mx-es/drivers

Lea:https://support.hp.com/mx-es/document/c05023096

También puede utilizar:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_audio10

Como ultima opcion puede restaurar el sistema:https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Maké · ‎05-09-2017

Mira, estos link's ...

https://support.microsoft.com/es-ar/help/4026994/windows-fix-sound-problems

https://www.adslzone.net/2016/02/09/siete-consejos-para-solucionar-los-problemas-de-audio-en-windows...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/