problemas con wifi

[Leonel_3490]

Buenas tardes,

estimados, me comunico con ustedes ya que mi portatil con Win 10 (32 bits), tiene problemas para conectarse solo a una red Wifi en particular, que es la de mi hogar, la cual si conectaba anteriormente, cabe destacar que tengo otros computadores conectados que no tienen ese problema. 

el sintoma es que el SSID de esta wifi no aparece con una red disponible a pesar que para otros dispositivos si es visible. trate de actualizar el driver de la tarjeta de red inalambrica y me dio error, sera que por favor me pueden ayudar? gracias 

[resistencia]

Debe fijarse en la frecuencia que tiene activada activada su notebook si es 2.4 Ghz o 5 Ghz, y verificar con la frecuencia que esta trasmitiendo su router.

puedes ver este link que explica mejor lo de las frecuencias.

https://www.testdevelocidad.es/wifi/wi-fi-2-4ghz-vs-wi-fi-5ghz-diferencias-elegir-wi-fi-mejor-se-ada...