problemas con el wifi de mi laptop victus

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hace menos de un menos compre una laptop victus y al conectarla al wifi este ere muy inestable, en un principio pensé que era un problema de mi Internet pero después comprobé con otros equipos y resulto que solo mi laptop presentaba este problema trate de buscar soluciones, como actualizar los drivers del adaptador del wifi, también la formatee pero aun sigue igual, no se si es un problema del software o el hardware.

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Estimado @298116521854 

puede indicar el modelo completo del equipo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC

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este es mi numero de equipo 62C01LA#ABM

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pruebe con este controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/sp135844.exe

- Corrige el problema que causa la degradación del rendimiento de la red Wi-Fi cuando se activa el escaneo de un punto de acceso (AP). (RTL8822CE/RTL8821CE)

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ya lo probé pero sigue siendo muy inestable, sigue igual que antes

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pruebe a instalar este optimizador de hp para las conexiones

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136647.exe 

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el problema continua sigue habiendo muchos picos en el wifi, el ping sube, baja y también hay micro cortes, es algo que solo ocurre en este equipo, estoy probando con una laptop de hace unos cinco años y el wifi va de maravilla en ese equipo.

[resistencia · Accepted solution]

lo que yo temo es que el router es algo antiguo y no maneja muy bien las conexiones con tarjetas Realtek Wi-Fi 6 , esto yo lo he visto ya en mi router que me dio mi proveedor de internet no tenia muy buena señal  para mi intel wi-fi 6 ax201, pero si con otra computadora que teneia un wi-fi muy inferior y antiguo, luego lo que hice fue comprar un rúter certificado para wi-fi 6  , lo conecte en puente con el router de mi proveedor y listo mejor 100%,  

Pruebe a ver de conectar a su router a la banda 2.4 GHz y ver como va.