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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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problemas con adaptador wifi de la Laptop HP Envy 13-ah0002la

raltek
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola tengo una Laptop HP Envy 13-ah0002la, me salió pantallazo azul y decidí formatear, pero cuando inicia me encuentro con el problema que no me agarra internet, ya cambie configuración de BIOS para UEFI lan4 y 6 y ni así me deje, alguien que pudiera orientarme

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
65,174 6,433 13,822
Mensaje 2 de 2
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problemas con adaptador wifi de la Laptop HP Envy 13-ah0002la

Hola @SOCOMRED .

Actualice el bios:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111622.exe

 

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96047.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100800.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96885.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.


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