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problema wifi

Victus De HP 16.1 Pulgadas Gaming Laptop PC 16-D0000 (3S9N6AV)
Microsoft Windows 11

el wifi esta activo y no encuentra ninguna red pese a tener redes cerca,   activo y desactivo y no encuentra ninguna señal.

cuando busco en solucionador de problemas selecciono wifi y lo repara con normalidad.

 

NO SE CUAL ES EL PROBLEMA DE FONDO, SOPORTE HP NO ME DA UNA RESPUESTA SOLO ME DICE ACTUALICE.

Victus de HP 16.1 pulgadas Gaming Laptop PC 16-d0000 

agradecería sus respuestas

                el wifi funciona con normalidad en otros dispositivos sin problema 

 

willo0001_2-1652902250764.png

willo0001_3-1652902261079.png

imágenes que me aparece al usar el buscador de problema del wifi

 

 

 

 

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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problema wifi

Hola @willo0001 .

Actualice el bios de su equipo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp139001-139500/sp139230.exe

 

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113757.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138501-139000/sp138818.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique que se haya solventado el problema.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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problema wifi

vi que son los mismos instalados. volví a instalarlo, pero volvió a surgir el mismo problema.

willo0001_0-1652920440522.png

otra vez tuve que usar el buscador de problema 

 

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problema wifi

Hola @willo0001, de que que pais nos contacta?

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