problema con velocidad del wifi hp envy 15-j012la

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Buenas, hace dos dias compre un hp envy 15-j012la y desde entonces he tenido problemas con la red wifi, la velocidad es muy lenta es de 0.48 (la de mi casa es de 10mb), todos los dispositivos de la casa funcionan perfectamente la red, he tratado restableciendolo, apagando y enciendiendo el wifi, actualizando los drivers hasta su ultima version, lo actualize a windows 8.1 y sigue con el mismo problema, he visto en mas foros y parece ser un error recurrente y no encuentro la solucion, muchas gracias

[1_e]

tengo el mismo problema asta use el recovery y nada no mejora la velocidad deje el pc como de fabrica y el internet sigue lento encontraste la solucion ?

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no aun nada, actualize todos los controladores y nada, cada que actualizo el del wifi o lo reinstalo, funciona bien pero reinicio el pc y ya se daña

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probe como decia en los foros cambiar la tarjeta de wifi por otra de un pc que tengo en la casa, y paso lo mismo apenas la puse todo bien, pero al reiniciarlo regresa a 1mb

[cliva159 · Accepted solution]

Econtre la solucion, parece ser un problema con servicio de windows, al desactivarlo del arranque se arreglo el internet, wifi y lan

-inicio + R 

-msconfig

-pestañas servicios

-desmarcar el servicio telefonia, servicios de escritorio remoto, administrador de conexiones automaticas de acceso remoto, administrador de conexiones de acceso remoto, configuracion de escritorio remoto

-reiniciar 

y listo con esto se arregla