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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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problema con controlador

hp 15-da0xxx
Microsoft Windows 11

Buenas tardes, la actualización a windows 11 ,la tarjeta de red realtek rtl8821ce 802.11ac pcie adapter es inestable,he probado todas opciones que he podido encontrar:

Desactivar la opción de administración de energía para que se apague

Actualizar a la última versión(23-08-2021)

Dejar la primera versión que suministra hp support

Usar  la optimización de hp

Y así un largo ect.

Siendo inútil cualquiera de ellas, el controlador se desconecta encendido el equipo, unas veces a la hora, otras a la ,media hora, y en el peor de las cosas en 10 minutos,tendiendo que reiniciarlo.

Agradezco cualquier respuesta pueda ayudarme.

Saludos.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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problema con controlador

Si es esa, lamentablemente el problema lo da windows 11, y HP no tiene controladores para su modelo para solucionar el problema, la otra es que cuando windows 11 se le pone otro controlador busca y instala en la mayoría de los casos poner su propio controlador.

 

En mi opinion deberia regresar a su version de windows 10 y esperar que hasta que exista una actualización para estos problemas, a otros usuario le en su equipos le han desactivado teclas, etc... no es que windows 11 en su primeras versiones sea superior en estabilidad que windows 10. Pero en fin cada uno  prueba  siempre tener la ultima versión. Yo por mi parte no la hago hasta ver comentarios mas positivos sobre windows 11.


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problema con controlador

Estimado @victormeri 

 

El problema es con la conexión wi-fi ? pruebe este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113953.exe 


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problema con controlador

Hola, y gracias por la respuesta tan rápida, desafortunadamente este versión tampoco me sirve, sigue siendo inestable la conexión wifi.

Saludos 

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problema con controlador

pruebe usar la red 2.4 GHz y vea si es inestable la conexion


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problema con controlador

Hola de nuevo y me reitero en el agradecimiento de la pronta respuesta, tanto el 2,4 como el 5 ghz son igualmente inestables.

Saludos

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problema con controlador

cuantas raya le muestra la señal wi-fi.


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problema con controlador

a  tope ,pero se desconecta de repente y necesito reiniciar o reinstalar el controlador.

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problema con controlador

esto le sucedía con windows 10 ?   Windows 11 ha traído muchas fallas , verifique que lo tiene actualizado.


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problema con controlador

Con windows 11 ,con el 10 no ocurría, el sistema operativo está actualizado

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problema con controlador

su version de windows 11 tiene la  ultima version de 21H2 ?

 

El controlador que yo le di  es para ese version para tarjetas realtek.


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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