problema con controlador

victormeri · ‎16-11-2021

Buenas tardes, la actualización a windows 11 ,la tarjeta de red realtek rtl8821ce 802.11ac pcie adapter es inestable,he probado todas opciones que he podido encontrar:

Desactivar la opción de administración de energía para que se apague

Actualizar a la última versión(23-08-2021)

Dejar la primera versión que suministra hp support

Usar la optimización de hp

Y así un largo ect.

Siendo inútil cualquiera de ellas, el controlador se desconecta encendido el equipo, unas veces a la hora, otras a la ,media hora, y en el peor de las cosas en 10 minutos,tendiendo que reiniciarlo.

Agradezco cualquier respuesta pueda ayudarme.

Saludos.

resistencia · ‎16-11-2021

Si es esa, lamentablemente el problema lo da windows 11, y HP no tiene controladores para su modelo para solucionar el problema, la otra es que cuando windows 11 se le pone otro controlador busca y instala en la mayoría de los casos poner su propio controlador.

En mi opinion deberia regresar a su version de windows 10 y esperar que hasta que exista una actualización para estos problemas, a otros usuario le en su equipos le han desactivado teclas, etc... no es que windows 11 en su primeras versiones sea superior en estabilidad que windows 10. Pero en fin cada uno prueba siempre tener la ultima versión. Yo por mi parte no la hago hasta ver comentarios mas positivos sobre windows 11.

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resistencia · ‎16-11-2021

Estimado @victormeri

El problema es con la conexión wi-fi ? pruebe este controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113953.exe

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victormeri · ‎16-11-2021

Hola, y gracias por la respuesta tan rápida, desafortunadamente este versión tampoco me sirve, sigue siendo inestable la conexión wifi.

Saludos

resistencia · ‎16-11-2021

pruebe usar la red 2.4 GHz y vea si es inestable la conexion

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victormeri · ‎16-11-2021

Hola de nuevo y me reitero en el agradecimiento de la pronta respuesta, tanto el 2,4 como el 5 ghz son igualmente inestables.

Saludos

resistencia · ‎16-11-2021

cuantas raya le muestra la señal wi-fi.

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victormeri · ‎16-11-2021

a tope ,pero se desconecta de repente y necesito reiniciar o reinstalar el controlador.

resistencia · ‎16-11-2021

esto le sucedía con windows 10 ? Windows 11 ha traído muchas fallas , verifique que lo tiene actualizado.

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victormeri · ‎16-11-2021

Con windows 11 ,con el 10 no ocurría, el sistema operativo está actualizado

resistencia · ‎16-11-2021

su version de windows 11 tiene la ultima version de 21H2 ?

El controlador que yo le di es para ese version para tarjetas realtek.

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