problema blue screen

[EnriqueM]

problema blue screen no se como resolover este errror es comun en todos estos modelos ,,,,,,, si no he recibido respuesta debe ser asi y como esta es la paguina oficial no recibire numca una solucion...que lastima yo pensaba que me compre un muy buen equipo pero ya veo que no ... bueno mercado libre disfrutalo

[Tomas_F]

Hola EnriqueM

¿Qué equipo y sistema operativo tienes instalado?¿es el original de fábrica?

Sería importante saber cuándo aparece dicho pantallazo azul y qué es lo que pone exactamente.

Aunque necesite la información que te comento, realiza un diagnóstico de disco duro y memoria RAM en la BIOS del equipo o en el menú diagnóstico del arranque accediendo con F2.

Un saludo

[EnriqueM · Accepted solution]

gracias tomas por tu comentario pero eso tampoco funciono -------- por increible que les paresca el problema blue lo resolvi formatiando la maquina eliminamdo todo , bloqueando las actualizaciones y tengo tres dias utilizandola full varios programs al mismo tiempo y no sale el error ,,,,,,,, creo que eso la arreglo..... bueno le ruego a todo lo divino por que si no voy a quemar jajajajajajajajja 

[Tomas_F]

hola EnriqueM

En ese caso, parece que la incidencia era del sistema operativo si de esa manera te funciona.

Cualquier novedad la comentas.

Un saludo

[EnriqueM]

Mi sistema y todos los programa eran originales pero al formatear se perdieron ....mi modelo pavilon dv6 sistema 7 instale el mismo y funciona pero con la modificación que no le permito bajar e instalar actualizaciones