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el 07-04-2020 11:56 PM
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el 08-04-2020 02:57 PM
Hola @zuluaga10
Eso se debe ha que hay algun controlador que no funciona bien o no es compatible con el equipo o esta dañado algun archivo del sistema.
Entre en modo seguro a el equipo al encederlo oprima varias veces la tecla F11
siga los pasos del siguiente documento como entrar en modo seguro fuera de windows
https://support.hp.com/uy-es/document/c03533276
alli vea si tiene el mismo error entonces abre el powershell como administrador y tipea
sfc /scannow.
y vea si arranca luego el equipo bien.
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el 09-04-2020 07:08 PM
he intenta donde mil maneras y nada. tienes algún numero de WhatsApp o correo para mostrarte lo que me aparece ?
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el 10-04-2020 04:27 PM
Entonces debera hacer una instalacion limpia del sistema operativo haciendo un formateo del disco, puede usar una unidad USB con el sistema operativo para hacer esa instlación.
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