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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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ordenador pierde conexion wifi

el ‎15-07-2020 10:23 AM

Producto: Pavilion TP01
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Sin motivo aparente el ordenador se desconecta y debo ir al solucionador de problemas de red y al activarlo siempre me da el mismo resuiltado "se ha restablecido la puerta de enlace". I unas 4 o 5 veces a la semana.

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ordenador pierde conexion wifi

el ‎16-07-2020 05:00 PM

@casa1 con gusto te ayudo.

Ingresa a administrador de dispositivos y elimina el controlador de wifi de la sección de adaptadores de red, por lo regular se llama wireless 802.11 por último reinicias el equipo.

Me puedes especificar el modelo completo del equipo por favor.

 

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ordenador pierde conexion wifi

el ‎29-07-2020 01:27 PM - fecha de última edición ‎29-07-2020 02:49 PM por Moderador

HP Pavilion Desktop - TP01-0018ns My desktop Número del producto   8BN31EA#ABE Número de serie   ***bleep***

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ordenador pierde conexion wifi

el ‎29-07-2020 05:57 PM

Actualiza el BIOS del equipo desde el siguiente link:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100696.exe


También actualiza el controlador de wifi:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105752.exe




Reinicia y evalúa como se comporta por favor.


 

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