no se detecta la tarjeta inalámbrica

[jonatanpm]

Hola.

Tengo un portátil que parece que no reconoce la tarjeta inalámbrica, hasta ahora estaba funcionando correctamente pero parece que no detecta la tarjeta inalámbrica y sólo puedo conectar por cable.  He ido a administrador de dispositivos y en red sólo me aparece Realtek PCIe que creo que es la tarjeta ethernet y luego varias entradas que ponen WAN Miniport.  No veo tampoco ningún signo de exclamación en toda la lista.

Si hago clic con el botón derecho en el icono de la barra de tareas de la red por cable y luego voy a administrar red o algo así en la pantalla que me sale, en la parte izquierda hay varias opciones ethernet, vpn, avión,..... si voy  avión me pone que el modo avión está desactivado y debajo me pone "no se detecta ningún dispositivo inalámbrico" así que sospecho que o la tarjeta inalambrica está de alguna manera desactivada y por eso no aparece o se estropeó.

He probado también a descargar e instalar los controladores para la tarjeta inalámbrica que aparece en la web de hp, para este modelo en concreto aparecen tres y sólo me dejo instalar el de realtek pero siguen igualmente sin reconocer la tarjeta.

Será que murió la tarjeta inalámbrica??

[josepesv]

Revisa en bios si aparece algo, o con F2 si hay señas de la tarjeta.

Algunas tarjetas wifi requieren activarse por medio de una tecla (AltGr-F11 etc)

En Servicios revisa que esté en ejecución "Configuración Automática de Wlan"

[jonatanpm]

Gracias por la respuesta.

El servicio que menciona está habilitado.  He realizado la prueba de diagnóstico con F2 del módulo inalámbrico y dice que no está instalado.

[josepesv · Accepted solution]

Si está basada en tarjeta mini pci es reemplazable, es del tamaño de la pieza de memoria Ram, si no puede abrir el equipo para ver entonces podría sugerir una alternativa por usb-wifi.

[GOLD_MASTER]

Los drivers los puede descargar desde:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-250-g3-notebook-pc/6732462