mi tarjeta de wifi no funsiona correctamente

[angel8]

¡ Ayuda a la comunidad!!!!! tengo una laptop hp 14-r018la, y desde que la tengo me da problemas de wifi, aun teniendo el controlador adecuado teniendo el sistema operativo windos 8.1 64bit , yo pienso que esta dañada la tarjeta fisicamente por alguna razon y por eso no me de bien el internet, pido ayuda ala comunidad HP para ver si alguien sabe alguna solucion o en su caso sabe que otra tarjeta wifi le pudiera quedar y con que sistema 

[GOLD_MASTER]

Hola @angel8 .

Actualice el bios de su equipo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88925.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
   2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Mas información sobre como actualizar el bios desde Windows.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptops no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

Cual tarjeta wlan tiene su equipo?, puede verificarlo de la siguiente manera:

Presione simultáneamente la tecla Windows + R, se le abrirá una ventana y escriba msinfo32 y de clic en Aceptar

Diríjase a Componentes / Red / Adaptador