mi laptop se desconecta del internet constantemente

[Weisz]

Mi laptop se desconecta constantemente del internet y para que conecte nuevamnete debo reiniciarla.

Empezó desconectando una vez por semana, ahora lo hace diario y hasta 2 o más veces por día.

La compré el 15 de diciembre, ¿debo hacer uso de la garantía? 

O  tiene solución este problema? de ser así ,que pasos debo seguir?

[josepesv · Accepted solution]

Eso se ha estado dando por las actualizaciones de Windows 10, anota marca y modelo de la tarjeta de red wifi y vas al sitio del fabricante -Realtek, Intel, etc- a buscar el controlador más reciente.

[GOLD_MASTER]

Hola Weisz .

Pulse la tecla windows (+) x,Administrador de dispositivos,en adaptadores de red,seleccione el que tenga un signo de admiración en amarillo y de clic derecho para que después desinstale el controlador que tenga.

Por segunda vez

Pulse la tecla windows (+) x/Administrador de dispositivos / en adaptadores de red/seleccione el que tenga un signo de admiración en amarillo y de clic derecho/Actualizar software de controlador/seleccione la segunda opción/Examinar/Busque en la ruta donde tiene descargado el controlador de lan inalámbrica/Seleccione siguiente después de que se instale el controlador de click en cerrar para que por último reinicie el equipo.

Por ultimo actualice el bios.