mi computadora no detecta el adaptador wifi solo el ethernet

[romelito]

mi computadora tuvo un problema de contraseña asi que la formatie poniendo windows 7 desde entonces no me puedo conectar a la red wifi solo al ethernet ya e intentado actualizar y descargar controladores y drivers tambien puse el windows update pero no pasa nada tambien tiene un boton con antena que siempre esta en naranja lo preciono y no pasa nada porfavor ayudenme :c

asi como se ve en las imagenes no aparece el adaptador y en la barra solo me aparece lo de ethernet no me da la opcion de conectarme a el wifi

[Alejandro_AC]

Hola, cual era el sistema de fabrica? es posible que no sea compatible, habria que saber cual es tu modelo exacto, miralo:

Como saber mi modelo

[romelito]

Antes que nada muchas gracias,segun mi pila tengo esto hp pavilion g6 5cg2130724 modelo g6-1d38dx

[Alejandro_AC]

Te lo miro cuando pueda acceder a las paginas de descarga, parece que en este momento no es posible acceder.

[romelito]

DISCULPE QUISIERA PREGUNTAR SI USTED YA PUDO AVERIGUAR MI PROBLEMA SIN HACER NINGUNA MOLESTIA

[Alejandro_AC · Accepted solution]

Si, el problema es que el equipo no cuenta con la version para 32-bit, solo tiene la de Windows 7 a 64-bit:

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-pavilion-g6-1d00-notebook-pc-series/5186811/mode...

Trata de instalar la version de 32 bit de Windows 8 pero no se si la aceptara:

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-pavilion-g6-1d00-notebook-pc-series/5186811/mode...

[Alejandro_AC]

Otra alternativa es buscar en la pagina del fabricante del wifi.

[romelito]

muchas gracias por la ayuda lo que pasaba era lo del windows tenia uno que no es el que deberia formatie la laptop y puse el de 64 ahora todo esra perfecto muchas gracias