me ha desaparecido el adaptador de red inalambrica

[erre2]

creo k necesito actualizar el adaptador de red pero no tengo conexion a internet en el equipo

[terminator]

Adjunta el numero de modelo completo de tu equipo, por ejemplo dv7-3165dx

¿Cómo puedo encontrar el número de modelo y el número del producto? | Soporte HP®

http://support.hp.com/es-es/document/c00221735

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Si te ha sido útil, presiona la estrella de" kudos". Si se ha resuelto el problema, acepta como "solución

[erre2]

6735s Este es el numero que aparece junto a la pantalla. Es un producto Compaq 6735s   s/n: CNU8512FQD

p/n: FU423ET(almoadilla, es que no se ponerla)ABE

[terminator]

Con esa información que proporcionas esta bien

El controlador que corresponde al Wifi es el siguiente:

Broadcom 802.11 a/b/g WLAN (Windows 7 32 y 64 bits)

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45501-46000/sp45524.exe

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Si te ha sido útil, presiona la estrella de" kudos". Si se ha resuelto el problema, acepta como "solución

[erre2]

he instalado el archivo y he reiniciado el quipo dos veces, hace el intento de buscar redes pero en seguida sale el icono de conexion por clabe eternet.

[terminator]

Al menos debería aparecer la tarjeta wifi en el administrador de dispositivos, si no esta instalada, con un signo amarillo o rojo

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Si te ha sido útil, presiona la estrella de" kudos". Si se ha resuelto el problema, acepta como "solución

[erre2]

no, no aparece por ningun lado. El pc lo compre sin bateria de segunda mano en una tienda de informatica. ¿puede ser que se haya roto la tarjeta y tenga que comprar una nueva?

[terminator]

Podría ser, aunque también puede que no la tenga o este mal conectada, revisa en el manual la paginas 56 y 57 ahí esta indicado el procedimiento para acceder al modulo wifi:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01613452.pdf

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Si te ha sido útil, presiona la estrella de" kudos". Si se ha resuelto el problema, acepta como "solución

[erre2]

la tarjeta wifi si la tenia porque siempre he tenido wifi. El simbolito del wifi siempre estaba azul y ahora esta naranja. Me han dicho que puede haberse quemado por no tener bateria. Que no tenerla da muchos problemas.

[terminator]

Realmente eso no causaría el problema salvo que el adaptador de corriente diera una tensión que tu equipo no soportada, me refiero a mas voltaje por ejemplo.

Por eso te refería si aparecía algún dispositivo Wi-Fi en el administrador de dispositivos.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Si te ha sido útil, presiona la estrella de" kudos". Si se ha resuelto el problema, acepta como "solución