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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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mala señal de wifi

hp laptop 15-bs023la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola buen día. tengo mi notebook nueva, recién comprada. tengo muy mala calidad de señal de wifi, cerca del router tengo buena señal pero al alejarme unos 5 metros pierdo prácticamente toda la señal y no puedo navegar, también pierdo señal al estar en la habitación de al lado y no así otra laptop de otra marca que mantiene muy buena calidad de señal. Ya actualicé la BIOS a la última versión pero el problema persiste. Aguardo su respuesta. Saludos

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado
Estudiante graduado
518 31 106
Mensaje 2 de 2
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mala señal de wifi

Hola AnaEGM en funcion de tu problema prueba a cambiar el canal de transmision Wifi del router. y certifica que te de el mismo problema, ante todo es descartar que el Router sea el del problema o el ordenador. 

Para efectos de ordenador reinstala los controladores de Wifi. 

  1. En el cuadro de búsqueda junto al botón Inicio  de la barra de tareas, escribe administrador de dispositivos y, a continuación, selecciona Administrador de dispositivos en la lista de resultados.
  2. En Administrador de dispositivos, selecciona Adaptadores de red > nombre del adaptador de red.
  3. Mantén presionado (o haz clic con el botón derecho en) el nombre del adaptador de red y, a continuación, selecciona Actualizar controlador > Buscar software de controlador actualizado automáticamente. Sigue los pasos que se indican y selecciona Cerrar

 

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