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la tarjeta WIFI dejó de salir luego de actualizar a windows 10

HP G62 XH071UA#ABA
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tenia mi laptop con windows 7 y todo funcionaba bien hasta que decidí instalar el windows 10 y luego de actulizar todos los drivers me di cuenta que no salía el icono de la wifi y el indicador f12 de este se queda ambar no importa que haga. Hice todo lo que leí aquí de presionar el boton de encendido 15 seg con la bateria y la el cable desconectados y luego la configuración de la bios por defecto y sigue igual. Volví a windows 7 y sigue de la misma forma, sin funcionar. 

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la tarjeta WIFI dejó de salir luego de actualizar a windows 10

Hola @aserranog .

  • Presione simultáneamente la tecla Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos, o bien escriba Administrador de dispositivos en el buscador de Windows.
  • En el Administrador de dispositivos, de un clic encima del dispositivo desconocido y abra sus Propiedades.
  • Abra la pestaña "Detalles" y en el menú "Propiedad" busca "Id de hardware".
  • El primer valor cópielo y péguelo acá.

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Estimado @aserranog 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador y luego vea si funciona el boton  en F12

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95501-96000/sp95669.exe 


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no hay ninguno desconocido, todos están con sus respectivos drivers y bien, pero en el de red solo aparece el NIC de Fast Ethernet PCI-E de la familia Realtek RTL8102E/RTL8103E (NDIS 6.20). Ahora tengo instalado windows 7admin dispo.png

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@aserranog .

Mantenga el cable de ethernet conectado a su equipo y utilice el siguiente programa para que encuentre el controlador adecuado:

https://www.driverscloud.com/es/iniciar


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@aserranog 

 

Entonces no haga caso al controlador que le envie era para windows 10


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no, solo se activo el bluetooth en los controladores

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hay alguno para windows 7?

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@aserranog .

Sabe el modelo de antena wlan que tiene su equipo?


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Ese controlador es para activar el bluetooth y wi-fi  pero era para windows 10, se ve que algo hace en windows 7, entonces lo que debe ver es el controlador de la wi-fi de windows 7, pruebe dar clic en  la pestaña acción y luego selecciona buscar cambios de hardware.


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