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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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internet no funciona en notebook nueva

notebook hp ay023la
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Compre el miercoles una notebook hp modelo ay023la y hasta ahora no funciona correctamente Internet. Conecta al wifi y se tilda Internet en los demás aparatos conectados a la red (celu, smart tv) sí apagamos la computadora vuelve a funcionar. Si lo logra conectarse es a muy baja velocidad, a cuentas gotas. Que puedo hacer para solucionarlo?
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internet no funciona en notebook nueva

Mira, estos link's ...

https://support.microsoft.com/es-ar/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues

 

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langua...

 

https://www.microsoft.com/es-es/store/p/wifi-analyzer/9nblggh33n0n

 

http://aka.ms/diag_device

 

http://aka.ms/diag_networking10

 

Es probable que, tengas routers cercanos, que están utilizando, el mismo canal, que tú. Es por ello, que si tienes, un router de 2,4GHz., puedes cambiar los canales desde el 1 al 12.

 

Puedes bajar e, instalar, una poderosa herramienta, que te permitirá analizar y corregir incidentes, denominada ... Acrylic Wifi Professiona, desde ... https://www.acrylicwifi.com/software/analizador-wifi-acrylic-wifi-profesional/

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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internet no funciona en notebook nueva

Hola.

Bienvenido al foro gadex1.

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

Descargue e instale:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75249.exe

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77548.exe

Seleccione alguna opción:http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langua...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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internet no funciona en notebook nueva

Otra medida a probar sería bajar el controlador nativo y reciente del sitio web de fabricante (Intel, Atheros, etc) con la idea que no le quede el genérico de Windows que pudiera tener.

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internet no funciona en notebook nueva

Tu ordenador, es ...

Product Number: X6X98LA
Description: HP Notebook - 15-ay023la

 

Tiene, interfase inalámbrica ...

  • Part No: 855106-855
  • Description: Realtek RTL8723BE-VB 802.11b/g/n 1x1 Wi-Fi + Bluetooth 4.0 combination WLAN adapter
  • Rohs: -N/A-

Puedes actualizar, el controlador, desde ... 

 

Bluetooth ... https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-ay000-notebook-pc-series/10862300/m...

 

WLAN ... https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-ay000-notebook-pc-series/10862300/m...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación