hp pavilion g6 notebook pc no va bien wifi con windows 8.1

[esther_rr75]

hp pavilion g6 notebook pc no va bien wifi con windows 8.1.. Se va y viene wifi.. Y no me deja entrar en Internet para navegar ni descargar nada. Tengo otro ordenador.. Y las barras a tope y a este se le van y vienen las barritas de la intensidad.. Como puedo arreglarlo..?? 

[GOLD_MASTER]

Hola @esther_rr75 .

Por favor,indique el numero de producto para poder brindarle la ayuda adecuada:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.

1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
   Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
   El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
   

[esther_rr75]

Número producto C4W56EAWABE

NÚMERO SERIE  [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

MODELO HP PAVILION G6 NOTEBOOK PC

Gracias

[GOLD_MASTER]

En su equipo únicamente puede tener sistemas operativos de 64 bits.

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63733.exe

[esther_rr75]

Buenos días.. Sigue sin conectarse a WiFi..  Descargue el enlace y reinicio y nada.. Que le ocurre.. Ya aparecen controladores es adm dispositivos todos bien pero no conecta. Gracias

[GOLD_MASTER]

Ha intentado restaurar el sistema?

[esther_rr75]

Sii.. Lo restaure e incluso volví instalar todo de nuevo.. Y nada.. El WiFi viene y va.. A veces se conecta y al poco tiempo acceso limitado y después sin conexión.. No se ya que hacer.. Probé rb con Windows 10 y lo mismo.. Al fina deje el 8.1.

[GOLD_MASTER]

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347