cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
2.815
Reportar Mensaje

Resuelto!

funcionalidad inalambrica desactivada

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola y gracias de antemano por su ayuda,

 

Mi problema es que ha dejado de funcionar el wifi del portatil.

Si lanzo el diagnostico de red responde que la funcionalidad inalambrica esta desactivada y no lo corrige.

Y si miro el administrador de dispositvos dice que 

 

captura01

 

Y que 

captura02.PNG

 

Este es el modelo del ordenador,

Nombre de producto:HP Notebook
Número del Producto:P4J76EA#ABE
Número de serie:**Bleep**
BIOS:F.1D-11/24/2015
Edición de teclado:96.42
Memoria total:8.00 GB
Nombre del procesador:Intel(R) Core(TM) i3-5005U CPU @ 2.00GHz

 

 

Gracias de nuevo,

 

Pepe

 

 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

funcionalidad inalambrica desactivada

Hola.

Bienvenido al foro norype.

Descargue e instale:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75249.exe

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp73001-73500/sp73310.exe


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
2 RESPUESTAS 2
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

funcionalidad inalambrica desactivada

Tu ordenador, es ...

  • Part No: P4J76EA
  • Description: HP 15-ac116ns
  • Rohs: COMPLY_1.00

Intenta actualizar los controladores ...

 

Bluetooth ... https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-ac100-notebook-pc-series/8499326/mo...

 

WLAN ... https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-ac100-notebook-pc-series/8499326/mo...

 

Mira, estos link's ...

https://support.microsoft.com/es-ar/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues

 

http://aka.ms/diag_device

 

http://aka.ms/diag_networking10

 

https://www.microsoft.com/es-es/store/p/wifi-analyzer/9nblggh33n0n

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

funcionalidad inalambrica desactivada

Hola.

Bienvenido al foro norype.

Descargue e instale:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75249.exe

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp73001-73500/sp73310.exe


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación