fibra simetrica de 30 Mb y mi equipo solo recoge 5

[Jepppp]

Dispongo a menudo  de conexion de fibra de 30 Mb . Si hago un speedtest con mi telefono, o algun otro portatil,  obtengo  30 aprox de bajada y 30 aprox de subida. No obstante, el notebook solo marca 5 aprox de bajada y 5 aprox de subida.

Què puedo hacer?

[Maké]

¡ Hola !, @Jepppp :

¿ Podrías indicar, el P/N (N° de Producto), de tu ordenador ?. No escribas, el S/N (N° de Serie).

[Jepppp]

Claro!

Pensaba que no era importante...

""Bleep""

[Maké]

¡ Hola !, @Jepppp :

Por favor, borra el S/N (N° de Serie). Justamente eso te lo puse que no lo escribieras.

Debe ser el P/N (N° de Producto), para determinar, conque Interfase inalámbrica, vino tu ordenador, de fábrica.

[Jepppp]

Vaya!

Zapato soy, lo sabía!

Será este num: LW838EA#ABE ?

Gracias, Maké!

[Maké]

¡ Hola !, @Jepppp :

Por favor, borra el S/N (N° de Serie) ... CNxxxxxxxx

Tu ordenador, es ...

Product Number: LW838EA
Description: HP ProBook 4530s Notebook PC

Puede haber salido, de fábrica, con alguna, de estas, interfases inalámbricas ...

• Part No: 593127-001
• Description: B/G/N WLAN card - Half MiniCard (HMC) combo Malbec
• Rohs: COMPLY_2.08

• Part No: 612600-001
• Description: Wireless wide area network (WWAN) - HSPA F3307 MINICARD Pris 900
• Rohs: COMPLY_2.07

• Part No: 628824-001
• Description: 56K V.92 MDC data/fax modem module (Guzzi) - For use in all countries and regions
• Rohs: COMPLY_2.08

• Part No: 630703-001
• Description: B/G/N WLAN card
• Rohs: COMPLY_2.08

• Part No: 630813-001
• Description: 802.11a/b/g/n 2x2 WiFi and Bluetooth 3.0+HS combination adapter (Ralink 3592BC8)
• Rohs: COMPLY_2.08

• Part No: 632155-001
• Description: HP hs2340 HSPA+ mobile broadband + F5521 MiniCard module (WWAN)
• Rohs: COMPLY_2.07

• Part No: 634400-001
• Description: un2430 EV-DO/HSPA mobile broadband MiniCard module (WWAN)
• Rohs: COMPLY_2.05

• Part No: 636672-001
• Description: Intel Centrino Advanced-N 6230 half-MiniCard - 802.11b/g/n (Most of World)
• Rohs: COMPLY_2.07

• Part No: 638501-001
• Description: SPS-WWAN HSPA F3307MINICD PRSV
• Rohs: COMPLY_2.03

• Part No: 640926-001
• Description: Realtek 8188GN PCIe Half MiniCard (HMC) WiFi adapter - 802.11b/g/n 1x1
• Rohs: COMPLY_2.08

Aquí tienes, el Manual de Mantenimiento, que veas, como extraer, la tarjeta, para identificar, el N/P (N° de Parte). Es necesario saber, con cuál, ha salido de fábrica. Si no puedes abrir, el ordenador (si está en garantía), avisa ... 

HP ProBook 4530s Notebook PC HP ProBook 4730s Notebook PC

www.hp.com › ctg › Manual

[Jepppp]

Gracias, Maké, pero no me atrevo a desmontar mi portatil! He bajado el manual que recomiendas, peo me he espantado yo solito al leerlo , al ver como cambiar la interfase: no voy a hacerlo, no!

Dentro de poco voy a llevarlo a un taller porque cambiaré el disco duro óptico por un ssd que creo mejorará el rendimiento bastante y hará funcionar mejor el ordenador, menos peligro de pérdida de información. Entonces será la ocasión en la que les puedo pedir que cambien la interfase inalámbrica ( porque es lo que hay que pedir, no?)

Aún que... me queda una duda: Probé la velocidad también conectándome directamente al router con un cable de red y tampoco mejoró la cosa. Es que esta interface tambien afecta cuando conectas con cable?

Y, ya, puestos a aprovechar tu amabilidad... qué otra cosa cambiarias? Me da rabia cambiar de ordenador cuando ya me va muy bien, pero si puedo mejorarlo, estoy dispuesto

Gracias por todo

Jepppp

[Maké · Accepted solution]

¡ Hola !, @Jepppp :

No necesitas cambiar, nada.

Solamente, mejorar el rendimiento, de tu ordenador, con una poderosa herramienta, que puedes bajar gratuitamente y es configurable en varios idiomas, denominada Advanced Uninstalle PRO, desde ... http://www.advanceduninstaller.com

También, puedes leer ... http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Mi-ordenador-está-funcionando-lento...

Y para mejorar la performance, de tu router e identificar y resolver incidencias, puedes bajar gratuitamente, esta herramienta denominada ... Acrylic Wifi Profesional, desde ... https://www.acrylicwifi.com/software/analizador-wifi-acrylic-wifi-profesional/ 

[Maké]

¡ Hola !, @Jepppp :

El problema, no está en la fibra simétrica, que tienes conectada a la red, sino al router, que admite si es dual, 2,4GHz/5GHz, sino será solamente 5GHz.

Mira en las propiedades del modem, también.

[Jepppp]

Make, me creía que ya lo habíamos dejado: he contactado con un servicio técnico y miraran si pueden cambiar la interfase segun tus indicaciones. Gracias

Pero... eso que dices es nuevo: Miro de responder, aunque ahora estoy lejos del router y de este acceso, no puedo mirarlo directamente ni tengo los documentos del router.

Efectivamente el router emite en dos frecuencias 2,5 y 5 , pero con dos nombres distintos XXX y XXXplus.En el ordenador solo me aparece el señal XXX ( no el XXX plus)

Por otra parte, probé con un cable de red  conectar directamente el ordenadorouter y persistia lo mismo: el spedtest solo reconocía unos 5 o 6 Mb/s en lugar de los 30 ( que recordemos, el  speedtest en el telefono  señalaba enseguida)

Agradecido