fallo en el controlador Realtek RTL8188EE 802.11 bgn Wi-Fi Adapter

[MrLacto]

Mi problema es por el adaptador de red Wi-Fi, lleva fallando mas de un mes, al momento de actualizarlo no solucionó nada ya probé varias maneras de arreglarlo pero ninguna me ha servido y unicamente puedo conectarme mediante un cable ethernet 

[GOLD_MASTER]

Hola.

¿De que maneras ha tratado de solucionar el problema?

Por el momento seleccione alguna opción:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langua...

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10

Realice un análisis de hardware,de esa manera sabremos si la antena está dañada:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

¿Ha instalado otra versión de windows a la que traía de fabrica?

¿Ha intentado restaurar el sistema?

¿Cuenta con garantía?

Por favor,indique el numero de producto: https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148

Nota: Es importante que realice lo anterior y que nos informe lo ya preguntado.

[GOLD_MASTER]

Intente actualizar el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

Revierta o actualice el controlador desde el administrador de dispositivos:

https://support.hp.com/es-es/document/c03578940

[josepesv]

Ve al sitio de Realtek y bajas controlador nuevo, no uses Actualizar de Windows.