cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 4
154
Reportar Mensaje

fallo de conexion wifi. falta el controlador o hay un problema de hardware (103)

HP Laptop 15s
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches.

Esta tarde de repente, el PC ha dejado de conectarse a internet.

La herramienta: HP Support Assistant me dice lo siguiente: Falta el controlador o hay un problema de hardware (103)

He instalado de nuevo los controladores y nada. 

En Administrador de dipositivos, no veo ningun adaptador wifi.

Alguna idea?

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
64,738 6,387 13,711
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

fallo de conexion wifi. falta el controlador o hay un problema de hardware (103)

Hola @Julen78 .
Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:
Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

fallo de conexion wifi. falta el controlador o hay un problema de hardware (103)

Buenos días.

Gracias por responder.

Número de producto: 8KF71EA#ABE

Un saludo.

 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

fallo de conexion wifi. falta el controlador o hay un problema de hardware (103)

Ya está solucionado.

El soporte de HP vía WhatsApp, dio con el tema.

un saludi y gracias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación