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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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falla la conexion wi-fi

335portatil>16.7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

no me funciona la conexion wi-fi del pc acabo de cambiar el router y solo me conecta con cable de red de forma deficiente...!!!

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42 RESPUESTAS 42
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falla la conexion wi-fi

Hola, antes del cambio de router funcionaba bien?

 

Por cable ethernet no deberias tener problemas, que ocurre exactamente?

 

Que ocurre con la wifi exactamente?

 

-Ves la SSID del router?

-Si la ves, que ocurre cuando le das a conectar?

-Tienes otroso dispositivos en casa donde puedas probar el wifi?

 

Acude un momento al solucionador de problemas de Windows 10:

 

panel de control - solucionar problemas - redes e internet - adaptador de red - siguiente (sigue los pasos)


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falla la conexion wi-fi

Ahora mismo estoy conectado por cable...si lo quito sigue el problema...

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falla la conexion wi-fi

Desconozco que es la SSID...tengo un móvil...este si funciona perfecto con internet wi-fi

 

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falla la conexion wi-fi

El router me lo cambiaron por si ese era el problema,pero el técnico dijo que era el equipo..tal vez un virus...ejecuté el antivirus y seguia igual...se cortan los videos y los mensajes...y no tengo conexion continua..gracias por tu paciencia.

 

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falla la conexion wi-fi


Atuka escribió:

Desconozco que es la SSID...tengo un móvil...este si funciona perfecto con internet wi-fi

 


El SSID es el nombre de la red inalambrica, es la que seleccionas para conectarte.


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falla la conexion wi-fi


Atuka escribió:

Ahora mismo estoy conectado por cable...si lo quito sigue el problema...


Normal, ya que no cuentas en este momento con conexion WiFi, me referia a que si con cable navegas bien.


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Atuka escribió:

El router me lo cambiaron por si ese era el problema,pero el técnico dijo que era el equipo..tal vez un virus...ejecuté el antivirus y seguia igual...se cortan los videos y los mensajes...y no tengo conexion continua..gracias por tu paciencia.

 


OK, pero entonces puedes conectar ahora por WiFi y tienes problemas o es que no ves la SSID y no puedes conectar?


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Si desconecto el cable ethernet...se corta la conexion,vuelve y se corta y asi siempre

sin embargo desde el móvil funciona bien...en el icono wi-fi me sale un triangulito con exclamacion y el mensaje: no se pudo cargar la página..etc,cuando le pulso a REINTENTAR..a veces se conecta...pero no siemprey debo esperar a veces horas...hasta conseguirlo.

 

 

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falla la conexion wi-fi

Prueba los siguientes procedimientos:

 

Colocar DNS de Google:

 

Windows + X

Conexion de Red

Clic derecho en la conexión Wi-Fi

Propiedades

Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IP v4)

Propiedades

Obtener una dirección IP automáticamente (dejar marcado)

Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente (desmarcar)

Usar las siguientes direcciones de servidor DNS (marcar)

 

Escribimos:

 

-Servidor DNS preferido: 8.8.4.4
-Servidor DNS alternativo: 8.8.8.8

 

Aceptar

 

Verifica tambien:

 

clic derecho Inicio - abres cmd como administrador

 

Ahora escribe sobre la ventana de comandos:

 

netsh winsock reset catalog

 

enter

 

deberia salir un mensaje indicando que el catalogo winsock se restablecio correctamente y que reinicies, hazlo y comprueba si soluciona el problema.

 

Por ultimo, prueba con un refresh de la IP:

 

clic derecho Inicio - abres cmd como administrador

escribes: ipconfig /release

Enter

escribes: ipconfig /renew

Enter

exit

Reinicia el equipo


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