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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
334

error en funcionamiento y Caida de conexion wifi

hp probook 430 g2 I5-5200U
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buen dia con toda la comunidad, agradecere a quienes puedan ayudarme a resolver este problema tecnico que vengo teniendo con mi conexion wifi, por que cuando conecto el ethernet la conexion es excelente y no tengo problemas, lamentablemente por mi trabajo no siempre estoy en la casa para el ethernet y tengo que salir a la calle con la laptop.

El problema que tengo es que la conexion wifi se cae luego de un rato de estar trabajando, simplemente no carga las paginas se queda congelado como digo luego de estar unos inutos activo. ESin título3.jpgSin título2.jpgSin título1.jpgl adaptor de red que detecta es el Broadcom 802.11n, he ingresado a la opcion de <<actualizar el controlador>> pero windows 10 me indica que el que tengo instalado es el mejor controlador y esta actualizado. a proposito el win 10 tambien lo tengo actualizado desde windows update.

Por lo descrito agradecere vuestro tiempo y me pudieran guiar en buscar la solucion al problema descrito, gracias

 

1 RESPUESTA 1
Profesor Sobresaliente Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
1,219 127 1,347
Mensaje 2 de 2

error en funcionamiento y Caida de conexion wifi

Hola Rpazrua

 

 Por favor intente actualizar los controladores y el firmware de su equipo desde nuestro centro de Software y Controladores 

verifique si el problema se solucionó, si no funciona por favor:

 

Ejecutar el solucionador de problemas de conexión de red:

 

1. En la barra de búsqueda escriba solución y haga clic en el resultado de búsqueda Solución de problemas (Panel de control)

2. En la columna de la izquierda haga clic en Ver todo

3. Haga clic en Conexiones a Internet

4. En el cuadro Conexiones a Internet  haga clic en Opciones avanzadas y en Ejecutar como administrador

5. Haga clic en Siguiente y sigua las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de resolución de problemas.

 

Verifique si el problema se solucionó, si lo anterior no funciona intente resetear la configuración de red:

 

1. Pulse las teclas Windows+X y seleccione Símbolo del sistema (Administrador)

2. En la consola escriba los siguientes comandos y pulse Intro después de cada uno de ellos:

 

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns

 

-  Cierre la consola CMD y reinicie el sistema.

- Al reiniciar compruebe la conexión a Internet y si se ha solucionado el problema.

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación