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Mensaje 1 de 4 (212 Visitas)

despues de un rato conectado a internet no conecta a paginas

Nombre del Producto: pavilion 15 notebook
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hace 4 meses que puse la fibra con movistar y desde hace 1 mes mas o menos despues de estar un rato conectado, intento entrar en alguna pagina y me pone conectando....pero no abre la pagina. El ordenador conecta bien con la red wifi y por cable pero no navega. Si reinicio el ordenador vuelvo a navegar otra vez pero al rato vuelve a pasar. He formateado el ordenador asi que descarto cualquier virus malware etc..... Movistar me dice que como solo me pasa en este dispositivo que es mi problema, el tecnico de ordenadores que si es algo de las dns del router....que al reiniciar el ordenador se limpian y por eso vuelvo a navegar ..pero a mi esto antes no me pasaba.... Tambien me dicen desde movistar que si tendre dañada la tarjeta de red...buen que nadie da con ello.

Si alguien sabe agradeceria la ayuda.

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Rector
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Mensaje 2 de 4 (203 Visitas)

Re: despues de un rato conectado a internet no conecta a paginas

[ Editado ]

Mira, estos link's ...

https://support.microsoft.com/es-ar/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues

 

Buscar y corregir problemas de conexión a Internet o a sitios web

 

Buscar y corregir problemas con la visualización de equipos o archivos compartidos en un grupo en el...

 

Buscar y corregir problemas con conexiones inalámbricas y otros adaptadores de red

 

Si no lo solucionas, indica, el Modelo Completo y el P/N (Product Number), de tu ordenador, para determinar, que interfase inalámbrica tiene, e indicarte, los pasos, a seguir.

 

Desde aquí, puedes ver, como hallas los datos ... http://support.hp.com/ar-es/document/c00221735

 

¡ Bienvenida/o, al Foro Público y muchas gracias, por confiar, en HP !.

¿ Esta respuesta, ha solucionado, su mensaje o, pregunta ?.
En caso positivo, ¡ comparta, las buenas noticias !. Deje, que otros sepan, que esta respuesta, le fue útil, al Aceptar, esta Solución.
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No trabajo, en HP, ni, para HP. Soy un Usuario Voluntario y "ad honorem".

Saludos.
Maké.
Mensaje publicado por HP Slate 21
Rector
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Mensaje 3 de 4 (186 Visitas)

Re: despues de un rato conectado a internet no conecta a paginas

Hola, la tarjeta de red (imagino que se refieren a la ethernet) no tiene nada que ver ya que el problema ocurre tanto con la tarjeta ethernet como con la Wi-Fi, por eso puede ser, como te han comentado, que te esten fallando las DNS que tienes por defecto, si conectas pero no navegas son las DNS las que realzian ese trabajo, pruebate a poner una DNS fijas, como las de Google por ejemplo y pruebas que tal te va, haz este procedimiento:

 

Tecla Windows + X

Conexion de Red

Clic derecho en la conexión Wi-Fi

Propiedades

Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IP v4)

Propiedades

Obtener una dirección IP automáticamente (dejar marcado)

Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente (desmarcar)

Usar las siguientes direcciones de servidor DNS (marcar)

 

Escribimos:

 

-Servidor DNS preferido: 8.8.4.4
-Servidor DNS alternativo: 8.8.8.8

 

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Rector
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Mensaje 4 de 4 (185 Visitas)

Re: despues de un rato conectado a internet no conecta a paginas

Por cierto, te han puesto el router HGU integrado y utilizas solo la red de 2.4 Ghz o tambien la de 5 Ghz?


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