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cortes conexion wifi
el 29-09-2020 01:48 PM
hola Buenas.
tengo un problema con mi portátil en cuanto a la conexión con la wifi. Se conecta a la red y de repente se desconecta( no hay un momento determinado. puede estar conectado 15 minutos y perder la conexión o estar dos minutos y perderla). Hay que estar cada cierto tiempo restaurando la conexión, con la consiguiente molestia.
casi siempre el problema es " la conexión entre el punto de acceso, enrutador o módem por cable e internet no funciona" para luego una vez corregido poner " la puerta de enlace predeterminada no está disponible" y la corrige.
Me indica error de red y el símbolo de señal wifi está hasta arriba de potencia.
Alguien ha tenido estos problemas??
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cortes conexion wifi
el 29-09-2020 05:08 PM
Hola @emilio1966
instale este controlador Wi-fi
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104142.exe
y el siguiente software de optimizacion de la conexión.
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104316.exe
al finalizar reinicie su equipo
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cortes conexion wifi
el 01-10-2020 03:31 PM
Buenas noches.
Perdona que no te haya contestado antes, pero es que mi hija ha comenzado ya, las clases de universidad y el portátil lo tiene ella.
He hecho los cambios que me has dicho. Ya te comentaré si ha funcionado. !! Ojalá ¡¡
gracias por tu interés.
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cortes conexion wifi
el 01-10-2020 03:42 PM
perfecto si le funciona por favor no se olvide de comentarlo , Gracias.
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cortes conexion wifi
el 03-10-2020 01:01 PM
Tengo todo el equipo actualizado y sigue dando problemas. Tenemos otro equipo hp pero con una tarjeta wifi intel que no da problemas. Yo creo que todo el problema es del equipo. Tarjeta wifi defectuosa o antena sin excesiva capacidad. De buena gana los descambiaba, pero ya han pasado mas de 6 meses y no lo puedo hacer. Solo me queda llevarlo al servicio técnico pero no me fio. A veces es peor el remedio que la enfermedad.
Pueden los puertos mini port wan dar problemas???
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cortes conexion wifi
el 03-10-2020 01:10 PM
No esos puertos no dan problemas el problema creo es la tarjeta las realtek tienen muy poca potencia por lo general, pero indiqueme que version de controlador tiene la tarjeta wi-fi de su equipo y asi verifico con otros controladores.
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cortes conexion wifi
el 03-10-2020 03:06 PM
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cortes conexion wifi
el 03-10-2020 03:32 PM
Tine el ultimo controlador, solo queda que entre a la pagina de soporte de su equipo y vea si hay alguna actualización del BIOS.
Otra cosa ve el canal de trasmisión de su router las realtek he visto que van mejor entre el canal 7 y 11
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cortes conexion wifi
el 03-10-2020 07:26 PM
Tiene actualizada la Bios. El canal del router ( lo determinó de forma automática ) es el 11.
Creo que el problema como tú bien dices es la controladora wifi que no tiene demasiada potencia. ¿ Crees que el servicio técnico me cambiaría la controladora wifi Realker por una intel ?
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cortes conexion wifi
el 04-10-2020 12:44 PM
Eso lo puede hacer usted po0rque debe comprar la parte, la trajeta intel compatible con su equipo es la
Intel Wireless-AC 9461 802.11ac 1 × 1 Wi-Fi + Bluetooth 5 (non-vPro) (MU-MIMO supported)
Manual Servicio y Partes:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06523509
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