conexion wifi ha desaparecido de configuracion redes e internet

[otrera]

Hola,

Derrepente la conexion wifi ha desaparecido de la configuracion de redes e intenret y aunque he probado todas las opciones que he encontrado en la red sigo sin poder solucionarlos. ¿A alguien le ha pasado esto y lo ha podido solucionar? Muchas gracias

Otrera

[resistencia]

Estimado @otrera 

pruebe a instlar el controlador Wi-fi Realtek por favor

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp134001-134500/sp134384.exe 

[otrera]

Hola buenas tardes y gracias por su respuesta. Instalé los controladores del dispositivo que son Intel pero no ha funcionado. Sigue si aparecer la opción de wifi en redes e internet y tampoco puedo restablecer el laptop. 

Gracias

[resistencia]

creo me confundi con otro usuario , pruebe usar el asistente de intel y ver si tiene actualizaciones del controlador

https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/detect.html 

[otrera]

gracias. Ya lo hice y tengo las actualizacines ocrrectas. No sé que me pasa pero no puedo acceder al wifi y no puedeo restaurar mi equipo tampoco. 

Saludos