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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
518

conexión a internet por cable

pavilion 15-bc401ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo contratadas 300Mbps de velocidad de internet. Cuando el portátil funciona con la batería se alcanza esa velocidad; al conectarlo a la corriente eléctrica la velocidad se reduce a la mitad. ¿cual puede ser el motivo y como se podría solucionar?

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 4

conexión a internet por cable

Estimado @2022sma 

 

ha probado tener antes conectado el portatil a la corriente , encender y ver si alcanza esa velocidad ?

 

Verifique que tiene el BIOS actualizado por favor

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-bc400-notebook-pc-series/2... 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

conexión a internet por cable

Sí, he probado bastantes veces con adaptador a la corriente, sin él; y siempre sucede lo mismo cuando conecto el portátil a la corriente la velocidad de internet se reduce a la mitad.

Tengo otro problema añadido que es que el sistema no detecta ninguna conexión al puerto HDMI, ni monitores, ni TV...

He actualizado las BIOS y estos dos problemas siguen sin resolverse.

 

Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 4 de 4

conexión a internet por cable

pruebe a instalar el siguiente controlador grafico

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp93001-93500/sp93293.exe 


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