conexión a internet por cable

[2022sma]

Tengo contratadas 300Mbps de velocidad de internet. Cuando el portátil funciona con la batería se alcanza esa velocidad; al conectarlo a la corriente eléctrica la velocidad se reduce a la mitad. ¿cual puede ser el motivo y como se podría solucionar?

[resistencia]

Estimado @2022sma 

ha probado tener antes conectado el portatil a la corriente , encender y ver si alcanza esa velocidad ?

Verifique que tiene el BIOS actualizado por favor

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-bc400-notebook-pc-series/2... 

[2022sma]

Sí, he probado bastantes veces con adaptador a la corriente, sin él; y siempre sucede lo mismo cuando conecto el portátil a la corriente la velocidad de internet se reduce a la mitad.

Tengo otro problema añadido que es que el sistema no detecta ninguna conexión al puerto HDMI, ni monitores, ni TV...

He actualizado las BIOS y estos dos problemas siguen sin resolverse.

[resistencia]

pruebe a instalar el siguiente controlador grafico

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp93001-93500/sp93293.exe