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como recuperar laptop robada
el 20-12-2017 04:08 PM - fecha de última edición 20-12-2017 04:49 PM por AgathaV
Mi laptop fue robada.tiene windows 10 pero desconozco si de 32 o 64 bits.Me sugirieron me contacte con uds. por si hay alguna forma de rastrearla por alguna identificación propia de HP.Tiene clave de acceso y supongo la formatearan para poder usarla o venderla.El número de serie **Bleep**.Gracias.
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como recuperar laptop robada
el 26-12-2017 08:24 PM
Hola juancho1956
lamento leer lo sucedido, HP no tiene opciones para poder rastrear un equipo, te recomiendo revisarlo con las autoridades locales
Saludos!!!
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como recuperar laptop robada
el 27-12-2017 08:26 PM
Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.
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como recuperar laptop robada
el 28-12-2017 08:46 PM
No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.