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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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como recuperar laptop robada

el ‎20-12-2017 04:08 PM - fecha de última edición ‎20-12-2017 04:49 PM por Ex-HP

Producto: HP 14-d026la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Mi laptop fue robada.tiene windows 10 pero desconozco si de 32 o 64 bits.Me sugirieron me contacte con uds. por si hay alguna forma de rastrearla por alguna identificación propia de HP.Tiene clave de acceso y supongo la formatearan para poder usarla o venderla.El número de serie **Bleep**.Gracias.

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Ex-HP
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como recuperar laptop robada

el ‎26-12-2017 08:24 PM

Hola juancho1956

 

lamento leer lo sucedido, HP no tiene opciones para poder rastrear un equipo, te recomiendo revisarlo con las autoridades locales

 

Saludos!!!

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Ex-HP
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como recuperar laptop robada

el ‎27-12-2017 08:26 PM

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

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como recuperar laptop robada

el ‎28-12-2017 08:46 PM

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

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