como recuperar laptop robada

juancho1956 · ‎20-12-2017

Mi laptop fue robada.tiene windows 10 pero desconozco si de 32 o 64 bits.Me sugirieron me contacte con uds. por si hay alguna forma de rastrearla por alguna identificación propia de HP.Tiene clave de acceso y supongo la formatearan para poder usarla o venderla.El número de serie **Bleep**.Gracias.

Chris_Duran · ‎26-12-2017

Hola juancho1956

lamento leer lo sucedido, HP no tiene opciones para poder rastrear un equipo, te recomiendo revisarlo con las autoridades locales

Saludos!!!

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Chris_Duran · ‎27-12-2017

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

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Chris_Duran · ‎28-12-2017

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

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