card wifi no lista de redes

[ooo1john]

cordial saludo:

tengo un portatil hp 15-ac133la, la tarjeta wifi instalada con sus drivers correspondientes, aparece activa pero no muestra ninguna red disponible.  intenté reinstalando los drivers, también hice una instalacion de windows 10 limpia, y continuó el mismo problema.  tambien le puse una wifi usb y funciona perfectamente.  lo cual parece q el problema es fisico dela tarjeta wifi del portatil.  entonces lo destapé y la tarjeta solo tiene una cable negro conectado y el otro pin esta sin cable.  que puedo hacer? lo que hice tambien fue conectarle un alambre de cobre al pin q falta, encendí el compu pero nada, entonces parece q el problema esta en la tarjeta. Alguna opinion al respecto? por si acaso la tarjeta wifi es RTL8723be, gracias

[Maké]

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/hp-15-ac100-notebook-pc-series/8499326/model/10402401/manuals

Product Number: P0E39LA
Description: HP Notebook - 15-ac133la (ENERGY STAR)

Tiene, interfase inalámbrica ...

• Part No: 792610-005
• Description: Realtek RTL8723BE 802.11b/g/n 1x1 Wi-Fi and Bluetooth 4.0 combination WLAN adapter
• Rohs: COMPLY_2.05

Puedes extaer, la interfase y limpiar los contactos, con algún producto limpia-contactos adecuado e intantar nuevamente.

 

Sino, reacciona, debes ir pensando en reemplazar, la interfase.

Si vives, en América Latina o, el Caribe, puedes intentar, desde ... https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

También, desde eBay, Amazon, etc ... 

Nota: Una ayudita para optimizar tu red o conexiones inalámbricas ... https://www.wifisafe.com/blog/factores-afectan-al-funcionamiento-de-las-redes-wireless/

[ooo1john]

Hola, muchas gracias Maké, tengo la duda q la tarjeta solo tiene conectado un cablecito, como muestro en la foto , si nesecita otro cable el de la posicion 2, pero como esta en la foto parece q venia de fabrica?

[Maké]

Ese cable, tiene un enchufe, que está conectado, a la aleta y debe ser, el del cable, a masa y de la antena. La conexión, está, en el peine del zócalo. Para extraer, la interfase inalámbrica, debes hacerlo, con mucho cuidado o, hacerlo sacar, con algún técnico conocedor, de electrónica.

[ooo1john]

Me refiero a que ¿no le hace falta otro cable en la posición 2? Solo tiene ese cable negro en la posición 1.

[Maké]

Mira, la imagen, que te envié, en un post anterior. Tiene solamente, un cable, que es de la masa, de la antena.

[ooo1john]

Creo q el problema no es la tarjeta wifi, si no, la antena, la cual me llega solo un cable negro y el rojo no está como indiqué en la foto.  y no se de donde saco el otro cable.  

[ooo1john]

otra cuestion es q el bluetooth si funciona, ya q esta tarjeta es wifi + bluetooth. no entiendo por q no funciona la wifi, windows la detecta sin problemas, el problema es q no muestra las redes inalambricas circundantes.