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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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bluetooth no funciona

HP Pavilion 14-n036la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen dia

 

He tenido un problema desde hace tiempo con el bluetooth de mi laptop, desde que actualicé el windows 10 no funciona estoy casi seguro que es un problema de drivers pero no lo he podido solucionar.

 

En el administrador de dispositivos dice "Mediatek" y segun la pagina del producto en HP dice que es Intel.

 

Descargue el driver pero no se instala, ademas no consigo un archivo .inf en el directorio donde se descomprime el archivo que descargué en la pagina de soporte.

 

Saludos

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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bluetooth no funciona

¡ Hola !, @marcostorres :

 

¡ Bienvenido, al Foro HP !. :generic:

 

Tu ordenador, es ...

Product Number: E7H99LA
Description: HP Pavilion 14-n036la Notebook PC (ENERGY STAR)

 

Tiene, interfase inalámbrica (WLAN) ...

  • Part No: 710418-001
  • Description: Mediatek MT7630E 802.11bgn Wi-Fi and Mediatek Bluetooth 4.0 WLAN adapter
  • Rohs: COMPLY_2.05

Intenta instalar, estos controladores, que son para Windows 8.1 ...

http://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/HP-Pavilion-14-Notebook-PC-series/5401217/...

 

http://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/HP-Pavilion-14-Notebook-PC-series/5401217/...

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación