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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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bluetoot en compaq 18 4004

compaq 18 4004 all in one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

 

Mi equipo cuando lo recepcioné venia con bluetooth, lo usé y funcionaba bien, todo esto con w8, lo actualicé a w10 y el bluetooth funcionó un tiempo y después desapareció, ahora no está... en panel de control aparece toda la configuración pero no está activa.

 

Me pueden ayudar.

 

Slds y gracias

Etiquetas (1)
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bluetoot en compaq 18 4004

Si en Administrador de Dispositivos no lo ve activado instálelo de nuevo desde la carpeta C:\SWSetup\drv\bth

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bluetoot en compaq 18 4004

Gracias por la respuesta...

 

Busqué el direcotrio pero no existe en el pc, podría reinstalar desde un inicio con el so original y después actualizar a w10?

 

En caso de ser positiva la respuesta comose hace?

 

Gracias de antemano.

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bluetoot en compaq 18 4004

¿No llevaba Wn10 originalmente?

 

Talvez no sea necesario volver al original, entre al sitio HP - Soporte y Controladores y busque digitando su modelo exacto de pc (si es portátil el número de modelo está estampado por debajo del equipo). Si no le salen controladores para Win10 elija Win7 -Bluetooth y lo instala, aunque sea Win10 su sistema podria funcionarle.

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bluetoot en compaq 18 4004

Hola,

 

Efectivamente, el so original era w8, lo actualicé a w10... el equipo es un hp 18 4004 all in one.

 

Probaré a ver si encuentro el controlador.

 

Avisaré como me va.

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