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Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
173

bajada brutal de potencia wifi 5ghz en el portatil

portatil hp
Microsoft Windows 11

hola tengo un ordenador  portatil que tiene menos de 1 año y tiene 1 problema con el wifi. yo uso el pc y va todo correcto pero cuando llevo un par de horas mas o menos usandolo pues la velocidad baja muchisimo, yo tengo 600 megas simetricos y en el pc normalmente me coge una media de 400 megas ,pues cuadno llevo unas 2 horas el pc pasa de unnos 400 megas a solo piyarme unos 30 y eso solo me pasa en el portatil en el momento que en el portatil me da 30 lo miro en movil y me da unos 400 miro en play 5 y me da 600 miro en tablet y me da 400 pues vuelvo a mirar en portatil y me da 30. y lo que tengo que hacer para que me vuelva a coger los 400 es desactivar el wifi del portatil y conectarlo de nuevo.lo mande al servicio tencnico y me lo formatearon y me cambiaron la tarjeta del wifi y recien llegado del servicio tecnico al ratillo miro la velocidad y iva bien y a los 5 minutos miro de nuevo la velocidad y ya va mal y eso que tengo los driver de la tarjeta wifi actualizados , me salieron en el hp support assistant para actualizarlos.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 2 de 2

bajada brutal de potencia wifi 5ghz en el portatil

Hola @rubio82 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.
 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
 

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