auxilio¡¡¡¡

[andynita]

tengo una pavilion recien comprada, pero resulta que en casa solo puedo conectarme a internet por wap, como hago? existe un protocolo para poder conectarla con ip.. la verdad nunca en mi vida me encontre con algo tan complicado, encima la compraron en una importadora tiene el idioma ingles, yo no se nada de ingles, realmente debe ser una maquina soñada para alguien como ustedes geniecillos de la red

[Tomas_F · Accepted solution]

Hola,

¿Qué modelo es?

¿Dónde has comprado el equipo?

Te lo comento porque no depende de HP si un distribuidor vende un equipo de otra región en el país en concreto en el que estés (como puede pasar en otros países).

Sobre la conexión a internet, el sistema trae el protocolo TCP/IP que se usa y se ha usado siempre, otra cuestióne s qué tarjeta wifi tiene el equipo que te han vendido, si es la original o no, etc...

[andynita]

este es mi problema como en casa tengo un enrutador y necesito cargarle a la compu la ip no puedo configurar la computadora, entonces mi pregunta es sin internet como entro a la misma??? la compu esta en 0 ni los idiomas tiene cargados, porque me da miedo configurarla y como no se entrar al sistema para cargarle OPCIONES AVANZADAS, no tengo internet. exite una manera manual para poder configurar OPCIONES AVANZADAS DE INTERNET? 

sin internet no puedo usarla¿??????? gracias por tu tiempo

PD: ayer llame al servicio telefonico, no me pudieron ayudar