adaptador de red

[SammyF]

mi lap empezo a fallar al conectarse a internet, hasta ya no conectarse, fui con un tecnico y el problema no se resolvio (ademas "desaparecio" bluetooth) y me vendio una usb wifi, pero tambien a veces falla, ya he descargado controladores de red y de bluetooth de la pag hp y no se instala nada. En "administador de dispositivos" - "adaptadores de red" no aparace ninguno, tampoco de bluetooth. Estoy hiper cansada y enfadada de q no se soluciona nada. Ademas despues del tecnico la lap no se apaga por completo! Auxilio!!

[Maké]

Está repetido, en otro post.

¿ Podrías indicar el Modelo Completo y el N° de Producto (P/N), de tu ordenador ?.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Seleccione alguna opción:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langua...

[SammyF]

PC HP Split 13-m100lax2, NP: E7H88LA(SIMBOLO DE GATO)ABM 

[Maké]

Tu ordenador, es ...

Product Number : E7H88LA

Description : HP SPLIT 13-M100LA X2 PC

Tiene, Interfase inalámbrica (Wireless) ...

690020-005

Ralink RT3290LE IEEE 802.11b/g/n 1x1 Wi-Fi and Bluetooth 4.0 combination WLAN adapter

Han habido problemas, con estas interfases, por lo que, si tu ordenador, no tiene cobertura, de garantía vigente, puedes reemplazar, por otras marcas. Recuerda, que esta interfase, no acepta routers, que trabajen, a 5Ghz. Solamente, pueden captar señales, a 2,4GHz.

Reemplaza, la WLAN, por esta otra, que es Dual Band (2,4GHz./5GHz.) ...

Broadcom BCM4352 IEEE 802.11a/c 2x2 Wi-Fi + BT 4.0 Combo Adapter - 724935-005

Puedes intentar adquirirla, desde ... https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

También, con el N° de Parte Original (OEM), de HP, desde ... eBay, Amazon, etc ...

[GOLD_MASTER]

Realice un análisis de hardware:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

[SammyF]

PC HP Split 13-m100la x2

[Maké]

En mi post anterior, está la respuesta sugerida, que necesitas intentar realizar.