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X roja, sin conexión a wifi

HP laptop 14-ck0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace unos dias comenso a fallar mi wifi, posteriormente aparecio la X roja lo cual proboco que mi equipo no tenga conexion a menos que sea de un cable UTP, descargue algunos archivos que efectivamente devuelven el wifi po unas horas, en realidad no dura ni un dia, ya no se que hace, por favor ayudenme :c

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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X roja, sin conexión a wifi

por favor ponga el nombre de su modelo completo o mejor el numero del modelo (no el el numero de serie) , lo puede ver en el HP Support Assistant.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Autor
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X roja, sin conexión a wifi

espero que sirva :c
20190817_232637.jpg

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Rector Rector
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X roja, sin conexión a wifi

Haga las siguientes actualizaciones

 

1)

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-14-ck0000-laptop-pc/20395790/model/219...

 

2) Aqui depende de lactarjeta wi-fi que tenga su equipo:

 

a) Realteck 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-14-ck0000-laptop-pc/20395790/model/219...

 

b) Intel

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-14-ck0000-laptop-pc/20395790/model/219...

 

 

Luego reinicie su equipo y pruebe si nota mejorias.


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