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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 6
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Wifi se desabilita.

Pavillon 14 ab105la

Buen día. Cada vez q la cumpu se supende se inhabilita la wifi y no puedo volver a habilitar. Solo se soluciona reiniciando. Este error empezó después de una actualización de unos meses atrás.

 

gracias

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
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Mensaje 2 de 6
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Wifi se desabilita.

Pruebe ir al administrador de dispositivos , haga click sobre adaptadores de red y busque el adatador wifi haga dov=ble click alli y busque la solapa admnistrador de energia y desmarque "permitir que el equipo apague este dispositvo para ahorrar energia".

 

si eso no le funciona vaya  a "Opciones de energia" luego hace click  sobre "cambiar configuracion avanzada de energia"  en la ventana que se le va mostrar busque el apartado que dice "configuracion del adaptador inalambrico" luego desplega el menu de Modo de ahorro de energia y ponga ambos parametros en "Rendimiento máximo".


Mi ayuda es voluntaria
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Rector Rector
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69,780 7,189 15,414
Mensaje 3 de 6
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Wifi se desabilita.

Hola.

Bueno como segunda opción puede reinstalar el controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75249.exe

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10

También actualice el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Autor
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6 0 0
Mensaje 4 de 6
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Wifi se desabilita.

Gracias x responder. La Pc estaba configurada tal cual vos me recomendad tanto en la energía como en el rendimiento maximo del adaptador.  Debe ser otra cosa...


@resistencia@  ha escrito:

Pruebe ir al administrador de dispositivos , haga click sobre adaptadores de red y busque el adatador wifi haga dov=ble click alli y busque la solapa admnistrador de energia y desmarque "permitir que el equipo apague este dispositvo para ahorrar energia".

 

si eso no le funciona vaya  a "Opciones de energia" luego hace click  sobre "cambiar configuracion avanzada de energia"  en la ventana que se le va mostrar busque el apartado que dice "configuracion del adaptador inalambrico" luego desplega el menu de Modo de ahorro de energia y ponga ambos parametros en "Rendimiento máximo".


 

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Rector Rector
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Mensaje 5 de 6
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Wifi se desabilita.

Desactivaste tambien el  ahorro de energia en el adaptador de red ? Eso esta en el Administrador de dispositivos?


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Mensaje 6 de 6
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Wifi se desabilita.

otra cosa mas cuando el portatil se suspende por lo general la configuracion estandar es que desactive el wifi, pero claro al salir de la suspencion deberia conectar nuevamente pero esto se da si usted al configurar su conexion wifi marco la casilla de conectar automaticamente.

 

Ahora si si hizo eso y aun no funciona le recomiendo desconetar la red actual y borrarla reiniciar la computadora y volver a crear la conexion sumistrando claro la password que se la va volver a pedir y marcar reconectar automaticamente.


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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