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Wifi intermitente cuando no tiene conectado el cargador de energia
el 30-05-2018 07:12 PM
Buenas tardes a todos.
Solicitando de su apoyo, en mi empresa compramos varias laptop Probook 450 G5 y todas tienen el mismo problema. La conexión WiFi esta muy lenta cuando el equipo esta trabajando solamente con la bateria, pero cuando lo conectamos a la corriente electrica el problema de la lentitud con el Wifi se compone, realizamos varias pruebas por ejemplo una de ellas fue dejar un ping extendido a una dirección y si el equipo esta conectado a al corriente electrica no pierde paquetes y la conexión es fluida pero si le quitamos la corriente y lo dejamos trabajando con la bateria los paquetes se pierden y los tiempos aumentan entre uno y otro.
Me podrian apoyar en como solucionar este problema ya que los equipos son nuevos y son varios.
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Wifi intermitente cuando no tiene conectado el cargador de energia
el 30-05-2018 09:49 PM
Hola.
Actualice el bios:
https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652
Seleccione alguna opción:
Utilice:
http://aka.ms/diag_networking10
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Wifi intermitente cuando no tiene conectado el cargador de energia
el 31-05-2018 12:07 PM
Buen día, Gold Master.
Te comento que realice todas la opciones que mencionaste y ninguna me fue satisfactoria, continuo con el problema te adjunto unas imagenes para detallar mas el problema.
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Wifi intermitente cuando no tiene conectado el cargador de energia
el 31-05-2018 05:41 PM
Intente restaurar el sistema operativo:
https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964
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Wifi intermitente cuando no tiene conectado el cargador de energia
el 04-06-2018 10:22 AM
Buen día mi estimado Gold_Master ya intente restaurar el sistema operativo y continua la falla en los equipos. Alguna otra sugerencia, por favor.
Gracias por su apoyo.