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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Wifi intermitente cuando no tiene conectado el cargador de energia

Probook 450 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes a todos.

 

Solicitando de su apoyo, en mi empresa compramos varias laptop Probook 450 G5 y todas tienen el mismo problema. La conexión WiFi esta muy lenta cuando el equipo esta trabajando solamente con la bateria, pero cuando lo conectamos a la corriente electrica el problema de la lentitud con el Wifi se compone, realizamos varias pruebas por ejemplo una de ellas fue dejar un ping extendido a una dirección y si el equipo esta conectado a al corriente electrica no pierde paquetes y la conexión es fluida pero si le quitamos la corriente y lo dejamos trabajando con la bateria los paquetes se pierden y los tiempos aumentan entre uno y otro.

 

Me podrian apoyar en como solucionar este problema ya que los equipos son nuevos y son varios.

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Wifi intermitente cuando no tiene conectado el cargador de energia

Hola.

Actualice el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

Seleccione alguna opción:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langua...

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10


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Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Wifi intermitente cuando no tiene conectado el cargador de energia

Buen día, Gold Master.

 

Te comento que realice todas la opciones que mencionaste y ninguna me fue satisfactoria, continuo con el problema te adjunto unas imagenes para detallar mas el problema.

 

Ping con el cargador de energía conectadoPing con el cargador de energía conectadoPing trabajando con la batería del equipoPing trabajando con la batería del equipo

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Wifi intermitente cuando no tiene conectado el cargador de energia

Intente restaurar el sistema operativo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964


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Wifi intermitente cuando no tiene conectado el cargador de energia

Buen día mi estimado Gold_Master ya intente restaurar el sistema operativo y continua la falla en los equipos. Alguna otra sugerencia, por favor.

 

Gracias por su apoyo.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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