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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Wifi inestable

HP 15-ba007ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un portatil HP 15-ba007ns, de hace justo un año. desde siempre me falla la Wifi, es decir cuando lleva una media hora se corta, entonces debo deshabilitarla, y volverla a habilitar, y asi cada media hora. Bastante molesto, la verdad.

 

Alguna solucion ??????

 

Gracias.

Etiquetas (1)
10 RESPUESTAS 10
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Wifi inestable

Hola xavimur,

 

¿Tienes algún software antivirus en el PC?

 

Instala estos drivers:

- https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79095.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87001-87500/sp87426.exe

 

Luego verifica si responde igual o mejora el funcionamiento.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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Wifi inestable

Hola xavimur, aún no he tenido respuesta de tu parte, si dispones de alguna duda adicional, te pido que me notifiques para tratar ayudarte.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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Wifi inestable

Drivers instalados, de momento bien, pero falta darle uso inensivo a ver si se corta o no.

 

Muchas gracias, tiene buena pinta.

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Wifi inestable

Perfecto, xavimur, úsalo y me comentas si está todo correcto o precisas de más ayuda por mi parte.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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Wifi inestable

Hola, tengo el mismo problema pero mi pc es una  HP x360 - 11-ab013la, y cuando llamo al servicio tecnico no me contesta nadie, solo una maquina hablando en ingles, me gustaria saber si los drivers requeridos son esos mismos o hay otros por ser un modelo diferente, desde ya muchas gracias por su atencion.

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Wifi inestable

Hola Ribas1407,

 

Instala esto y prueba:

- https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85080.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77548.exe

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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Wifi inestable

Fatal, al ponerlo en marcha, se reinicia dos o tres veces,
Driver IRQL no less or equal
Rtwlane .sys falló
Y así todo el rato
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Wifi inestable

Eso es por el driver de WiFi, Ribas1407, ¿puedes desinstalarlo desde el administrador de dispositivos y reiniciar? 

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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Wifi inestable

En la barra de cortana, busca CMD, boton derecho en el y ejecuta como administrador.

 

Netsh winsock reset catalog

 

Netsh int ip reset resetlog.txt

 

Reinicias el ordenador y prueba. Tenia el mismo problema y esto me lo soluciono

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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