Wifi deshabilitado ?¿

[Arthur2312]

Bueno, ayer en la mañana quise encender mi equipo pero al momento de intentar conectarlo con mi red Wi-Fi este no lo hacia. Unos minutos después me di cuenta de que parece ser que tengo deshabilitadas las conexiones Wi-Fi. No me aparece ninguna red y tampoco me deja apagar ni encender el modo avión.  La única manera con la que puedo apagar y encender el modo avión es mediante la tecla f12, cosa que no necesito. Lo extraño es que en los Adaptadores de red tampoco aparece ningún Adaptador con algo referente a Wi-Fi o Wireless. Cabe resaltar que la única manera de conectar este equipo a internet es por medio de un cable ethernet. He estado todo el día buscando solución y no encuentro. 

Esto me había ocurrido hace un par de meses pero con reiniciar el equipo volvió a la normalidad, en este caso no (Ya lo he reiniciado varias veces), llevo ya un día con este problema. Necesito algún tipo de ayuda por favor.

Número del producto: 4AR18EA#ABE

Número de serie: ***bleep***

[GOLD_MASTER]

Hola @Arthur2312 .

Actualice el bios de su equipo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111735.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
   2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Mas información sobre como actualizar el bios desde Windows.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptops no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95501-96000/sp95797.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.

[Arthur2312]

Buenos días amigo, hice todo, se reinicio y sigue igual. ¿Alguna idea de lo que ocurre? @GOLD_MASTER 

[GOLD_MASTER]

@Arthur2312 .

Para ingresar a la configuración de Windows, presione simultáneamente la tecla Windows + i / Internet y red , o buscar desde el menú de inicio "Estado de la red", seleccione Estado, y después seleccione "Restablecimiento de la red".  

Al hacer clic en Restablecer ahora, nos mostrará una nueva ventana desde donde podremos restablecer la red en Windows 10. De esta forma, todos los adaptadores de red de su equipo se eliminarán y volverán a instalarse, y la configuración original de otros componentes de la red se restablecerá. Esto implica que, si estuviera utilizando algún software como un cliente VPN o conmutadores virtuales, tendrá que volver a instalarlos.