cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
4 1 1
Mensaje 1 de 7
22.767

Resuelto!

Wifi desaparecio de windows 10

PC Notebook HP 15-r101ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde hace unos días ha desaparecido el adaptador de red wifi y solo me puedo conectar a traves del cable de red.

 

En el administrador de dispositivos aparece el Realtek RTL8188EE 802.11 BGN Wi-Fi adapter con la siguiente versión del controlador 2023.15.701.2015, en estado del dispositivo me dice que funciona correctamente, pero no se ve el adaptador en conexiones de red, solo esta el de Ethernet.

 

Ya he probado a actualizarlo desde la web de hp.es pero sigue sin aparecer.

 

Tambien he probado a desinstalarlo y volverlo a instalar pero sin exito.

 

Me podeis ayudar? Muchas gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Tutor
Autor
Tutor
4 1 1
Mensaje 6 de 7

Resuelto!

Wifi desaparecio de windows 10

Al final se soluciono con una actualización de windows 10 importante que habia pendiente.

 

Muchas gracias por la ayuda.

 

Saludos

Ver la solución en mensaje original publicado

6 RESPUESTAS 6
Rector
Rector
2,848 2,805 5,376
Mensaje 2 de 7

Resuelto!

Wifi desaparecio de windows 10

 

Hola

 

Es posible que sea necesario un controlador adicional, instala:

 

HP Wireless Button Driver

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63752.exe

 

 

Salu2

Tutor
Autor
Tutor
4 1 1
Mensaje 3 de 7

Resuelto!

Wifi desaparecio de windows 10

Al intentar instalar me dice que ya dispongo de una version mas moderna de este controlador.

 

El caso es que el boton del wifi esta en la tecla f12 y cuando el wifi estaba activado era de color azul y ahora por mas que la pulse siempre esta en color naranja. Por cierto el modo avión esta desactivado.

 

¿Otra solución?

 

Gracias

Rector
Rector
2,848 2,805 5,376
Mensaje 4 de 7

Resuelto!

Wifi desaparecio de windows 10

 

Es exactamente como refieres y que yo sepa el driver mas actual es Version:2023.15.701.2015 Rev.A 

Tutor
Autor
Tutor
4 1 1
Mensaje 5 de 7

Resuelto!

Wifi desaparecio de windows 10

Estas son las imagenes para que se haga una idea

 

captura 1.jpg

 

captura 4.jpg

 

captura 2.jpg

 

captura 3.jpg

 

Como puede observar solo aparece la red Ethernet

 

Por si estas imagenes le pueden ayudar a dar con la solución.

 

Gracias

Tutor
Autor
Tutor
4 1 1
Mensaje 6 de 7

Resuelto!

Wifi desaparecio de windows 10

Al final se soluciono con una actualización de windows 10 importante que habia pendiente.

 

Muchas gracias por la ayuda.

 

Saludos

Rector
Rector
2,848 2,805 5,376
Mensaje 7 de 7

Resuelto!

Wifi desaparecio de windows 10

 

Gracias a vos por compartirlo :generic:

 

 

Salu2

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación