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Wifi desaparece

el ‎06-02-2019 09:32 PM

Producto: HP ENVY 17 leap Motion SE NB PC
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cada vez que la notbook hace una actualización desaparece el wifi y quedo sin internet, solo me da opción por medio de un cable.

Siempre termino restaurando el sistema a un punto anterior a la actualización y vuelve a desaparecer, pero las actualizaciones se hacen solas, así que vuelve y desaparece el wifi y es un problema de nunca acabar.

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Wifi desaparece

el ‎06-02-2019 10:15 PM

Descargue e instale: https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72009.exe

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10

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el ‎06-02-2019 10:05 PM

Hola.

Indique el numero de producto(modelo):

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148

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el ‎06-02-2019 10:09 PM

Hola el numero de producto es

E7J14LA#ABM

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Wifi desaparece

el ‎06-02-2019 10:15 PM

Descargue e instale: https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72009.exe

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10

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el ‎06-02-2019 10:37 PM

Buenisimo, funcionó!!!!!

Mil y mil gracias :generic:

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el ‎06-02-2019 10:38 PM

De nada.

Saludos! :Laptop:

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