Wifi dejo de funcionar

[Agato]

El wifi de repente dejo de funcionar y en botón no hace nada , se queda en naranja todo el rato,he probado a ponerle una antena wifi y si funciona , pero el wifi del propio portátil no , en administradores de red solo se encuentra Realtel PCIe FE Family Controller

[resistencia]

Estimado @Agato 

pruebe a instalar el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51501-52000/sp51626.exe 

[Agato]

Tengo Windows 7 64 bits, lo he instalado pero al buscarlo no se encuentra  solo me deja desinstalarlo.

[resistencia]

una vez que se instala no puede cambiar el boton de naranja y activar le wi-fi

[Agato]

Pues no hace nada , el botón sigue naranja o me meto en adaptador de red y solo tengo para ethernet

[Agato]

He entrado en la BIOS , he ejecutado el diagnóstico y ha salido lo siguiente:https://ibb.co/5sytQ3N

Me dice que el módulo wlan no está instalado

[resistencia]

Deberia abrir el equipo y verificar si tiene la tarjeta wi-fi instalada,  por lo general p las pruebas deberian indicar un error  si la tarjeta esta instalada. Quizas con un movimiento se movio o se salio de la ranura.

[Agato]

Si está instalada la acabo de abrir

[Agato]

https://ibb.co/B2nG2d6

[resistencia]

quítela, encienda el equipo, luego apaga el equipo y la vuelve a poner y pruebe