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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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- Re: Wifi a 5Ghz con HP pavilion 15-p007ns
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Wifi a 5Ghz con HP pavilion 15-p007ns
el 14-05-2020 12:12 PM
De acuerdo, estamos al tanto de tus mensajes.
Estela
Saludos!
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Wifi a 5Ghz con HP pavilion 15-p007ns
el 20-05-2020 03:06 PM
Buenas tardes, Estela:
Ha llegado la tarjeta wifi. Tras un largo rato mirando cómo, he conseguido cambiarla. Pero ahora, para mi decepción, sigue sin reconocer las redes de 5Gh ¿por qué puede ser? no lo entiendo.
Esta es la que compré. ¿no es esta? ¿por qué puede ser?
https://www.ebay.es/itm/264072877881
Vaya decepción, la verdad. Ya no sé qué hacer.
Gracias.
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Wifi a 5Ghz con HP pavilion 15-p007ns
el 21-05-2020 12:57 PM
¿Que sistema operativo tienes instalado?
¿De qué país te contactas?
Estela
Saludos!
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Wifi a 5Ghz con HP pavilion 15-p007ns
el 21-05-2020 04:02 PM
Buenas tardes, Estela:
Te escribo desde España y el ordenador lo compré con Windows 8 que se actualizó solo al poco tiempo a Windows 10.
No sé si te puedo facilitar algún dato más.
Gracias. Un saludo.
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Wifi a 5Ghz con HP pavilion 15-p007ns
el 22-05-2020 12:39 PM
Ok, yo te atiendo desde Latinoamérica, para recibir ayuda por parte de nuestros compañeros en España realiza lo siguiente:
Entra en este link para revisar la garantía:
https://support.hp.com/es-es/checkwarranty
Una vez revisada, en la parte inferior tendrás “Opciones de asistencia para su producto” y “Ponerse en contacto con un agente de soporte”, ahí selecciona en “Contacte con HP” y, a continuación, te mostrará las opciones de contacto con el soporte para tu producto.”
De esa forma, podrás llegar hasta nuestro soporte en España ya sea por teléfono, Facebook o WhatsApp.
Estela
Saludos!
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