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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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Wifi All-in-One

Pavilion 23-Q111NS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes,

 

He comprado dos All-In-One y estoy configurando la red y todo parece funcionar a través de wifi. En cuanto intento configurar una impresora Brother conectado por cable al switch, no la encuentra. Cual es mi sorpresa que cuando le conecto el cable de red al PC, encuentra la impresora sin problemas.

Este problema lo tengo en dos equipos iguales, el resto está funcionando sin inconvenientes.

 

Espero puedan ayudarme.

 

Gracias y saludos.

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Rector
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5,510 660 3,583
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Wifi All-in-One

Primero revisa en ese pc si la ubicación de la conexión Wifi está catalogada Privada, ya que si está como Pública se bloquean muchas cosas por esa via.

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Mensaje 3 de 6
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Wifi All-in-One

Gracias por responder.

Tanto la red wifi como la cableada son del tipo privada.

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Rector
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Mensaje 4 de 6
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Wifi All-in-One

Revisa con el comando ipconfig si ambas redes son del mismo segmento, deberían serlo, si no deberá ser necesario enrutarlo.

Lo otro que pueda afectar es que tengas un antivirus con firewall que esté bloqueando.

 

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Mensaje 5 de 6
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Wifi All-in-One

El rango de ip es el mismo en ambas redes. Tengo varios equipos conectados en red los cuales se conectan a través de wifi y sin problemas. Tanto el antivirus como el firewall de windows han sido desactivados.

Quiero pensar que el problema erradica en alguna propiedad de la tarjeta wifi, ya que me pasa en dos equipos exactamente iguales.

 

Gracias y saludos

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Mensaje 6 de 6
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Wifi All-in-One

Buenas noches,

 

Sigo con el mismo problema, no si alguien me puede ayudar.

 

Saludos

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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