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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Wifi 6 Ax200 Intel en Probook 440 G4

Probook 440 g4Es
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! compré una tarjeta wifi Intel Ax200NGW m.2 para mi notebook probook 440 g4 y es imposible que el equipo la reconozca.

Si bien el administrador de dispositivos la reconoce, aparece con un signo de exclamación indicando que el dispositivo no se puede iniciar (Codigo 10).  Me llamo la atencion que al abrir el equipo para reemplazar la tarjeta, la tarjeta antigua tuviera solo una antena, de igual forma la tarjeta Intel venia con antenas nuevas.

Favor vuestra ayuda estimados, gracias!

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Wifi 6 Ax200 Intel en Probook 440 G4

Hola @Ogarin .

Actualice el bios de su equipo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp110501-111000/sp110692.exe

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda o en el caso de las laptop´s no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

 

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107501-108000/sp107672.exe

 


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Estimado @Ogarin 

 

pruebe lo recomendado por @GOLD_MASTER   esperando que le pueda funcionar pero su equipo no soporta ese tipo de tarjeta ya que no esta diseñado  o el BIOS no la acepta.

 

las tarjetas compatibles de su equipo son :

 

● Realtek RTL8723BE-VB 802.11b/g/n 1x1 Wi-Fi + Bluetooth 4.0 combination WLAN adapter
● Intel Dual Band Wireless-AC 3168 802.11ac, Dual Band, 1×1 Wi-Fi + Bluetooth 4.0
● Intel Dual Band Wireless-AC 8265, 802.11ac, 2×2 Wi-Fi + Bluetooth 4.2 combination adapter
● Intel Dual Band Wireless-AC 7265NV (non v-Pro) 802.11ac 2×2 WiFi + Bluetooth 4.2 combination adapter

 

Puede ver el siguiente link para mas informacion

https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/articles/000005846/network-and-io/wireless.html 

 

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05269107 


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Es cierto @resistencia , es probable que no sea reconocida.


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Muchas gracias por la ayuda, efectivamente luego de actualizar la bios no reconoce la tarjeta wifi, asi que no es compatible con mi equipo.

Gracias!

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Exacto tal como lo suponía, vea la lista que le deje si desea actualizar la tarjeta wi-fi


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Una ultima pregunta usted uso las dos antenas que venia con la tarjeta wi-fi, estas necesitan de antenas especificas, deberia probarlas sin fijarlas aun a la pantalla y si le funciona luego las debe fijar a la pantalla del monitor.


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Hola @resistencia ,  ocupé la antena que viene en el Notebook más una nueva adicional, no probé con las 2 antenas nuevas que venían con la tarjeta. Haré la prueba y les cuento cómo me va, gracias a todos y feliz navidad

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