Wi-Fi y ethernet fallidos

ana98all · ‎05-09-2017

Hola,

¿Podrían echarme una mano con el portatil? No le funciona correctamente la conexión a internet. A pesar de que llega correctamente la señal, y que inicialmente se conecta con total normalidad, en unos minutos indica que la red no tiene internet, por lo que todos los programas que emplean internet se detienen, al mismo tiempo que me impide navegar o hacer trabajos desde el portal de la universidad. Pasa tanto con el sistema Wi-Fi como el ethernet. He de desconectarme de la red y volverme a conectar para que vuelva a funcionar unos escasos minutos.

Claro queda que no se trata de la red, porque otros dispositivos como smarthphones o incluso portátiles sí que funcionan, y que tengo todos los drivers y actualizaciones al día.

Muchas gracias,

Ana-

Alejandro_AC · ‎07-09-2017

Haz clic derecho de raton sobre el icono de red inalambrica en el systray (junto al reloj) y abre el centro de redes y recursos compartidos:

Administrar redes inalambricas

Selecciona el nombre de tu red

Propiedades inalambricas

Asegurate de tener marcadas las opciones:

-Conectarse automaticamente.....

-Conectarse aunque la red no difunda.....

Asegurate de tener dsesmarcada la opcion:

-Buscar otras redes inalambricas.......

Repasar la configuracion de energia en las opciones del Panel de Control:

Panel de Control

Opciones de Energia

Cambiar la configuracion del plan

Cambiar la configuracion avanzada de energia

Configuracion de adaptador inalambrico

Modo de ahorro de energia

Asegurate de tener marcada la opcion de "Rendimiento Maximo"

No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp

ana98all · ‎07-09-2017

Hola!

No parece funcionar. Un detalle, que se me ha pasado: cuandoo se traba, A VECES pone que la red "no tiene internet" pero si está conectada.

Gracias.

Alejandro_AC · ‎08-09-2017

Coloca una DNS publica, por ejemplo la de Google:

Windows + X

Conexion de Red

Clic derecho en la conexion Wi-Fi

Propiedades

Protocolo de Internet version 4 (TCP/IP v4)

Propiedades

Obtener una direccion IP automaticamente (dejar marcado)

Obtener la direccion del servidor DNS automaticamente (desmarcar)

Usar las siguientes direcciones de servidor DNS (marcar)

Escribimos

-Servidor DNS preferido: 8.8.4.4
-Servidor DNS alternativo: 8.8.8.8

Aceptar

No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp

ana98all · ‎17-09-2017

Muchas gracias...pero...¡no funciona!

¿Alguna idea alternativa?

Gracias de nuevo