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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Resuelto!

Wi-Fi se desconecta

23-h055la
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

No puedo utilizar el Wi-Fi del equipo se desconecta, tengo que usar un dispositivo externo para poder tener internet, alguien me puede ayudar a solucionar éste problema. 

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Resuelto!

Wi-Fi se desconecta

Hola,

 

Actualiza la BIOS y el driver wifi a la última versión disponible y pasa un software de mantenimiento y limpieza.

 

Además, realiza estos pasos

 

Como con un dispositivo externo funciona bien, en el caso de seguir igual significa que la incidencia es de la tarjeta inalámbrica, con lo cual, habría que cambiarla.

 

Si está en garantía, contacta con HP para su gestión.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación